仲夏的清早，刘洪翠来到游客服务中心拿上钥匙，前往民宿查看房间情况。“因为有批重庆游客最近要来村里避暑，所以我们提前查看房间情况，需要整理就整理，需要补充洗漱用品就要及时补充。”

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刘洪翠是安顺市平坝区乐平镇塘约村村民，也是村旅游运营公司的员工，她的主要工作就是民宿客房的服务工作。

刘洪翠走进民宿一楼，先去饭厅和房主旦润平打了个招呼。“你们在吃饭呢，我来看看楼上的客房。”

刘洪翠微笑着和旦润平一家人聊了几句，快步走向二楼。“村里的民宿几乎都开在村民家，但民宿的管理、服务目前还是我们公司承担。”

来到一间挂着201门牌的房间门口，刘洪翠拿出钥匙打开房门，这是一间10多平方米的客房，床铺整齐干净，刘洪翠仔细检查了床铺卫生、毛巾摆放、洗漱用品的数量，重点还检查了电蚊香是否能正常使用。“我们村山清水秀，景色优美，但是晚上蚊虫也不少，电蚊香一定要确保正常，要不可能影响客人休息。”

检查完民宿的4间客房，刘洪翠开始往回走，沿着河边一边走一边介绍着。“挖掘机在修整的一段路坎，过去是个泥土堆，看着有些脏乱，为了来避暑的游客住的更舒适，这个月开始修整，还有七八天就能完工。”

路对面的大棚整齐排列，几位村民正在棚内忙碌。“那边是村里的有机蔬菜种植基地，黄瓜、西红柿都已经长起来了，避暑的游客来了很快就能吃上有机蔬菜。”

回到游客服务大厅，刘洪翠和在前台值班的同事龙礼洪交流起各自的工作。

“客房都已经整理好，客人随时来都可以安排。”

听到刘洪翠的话，龙礼洪微笑着回答。“我也有个好消息告诉你，听说又有湖南的客人打电话来咨询，也想来我们村里避暑。”

得知最近几天有许多客人打电话来咨询避暑旅游，塘约村旅游运营公司的负责民宿管理工作的杨菊也笑得合不拢嘴。杨菊是村里今年引回来的专业人才，她大学学的就是旅游专业，随后在好几家酒店里从事管理工作，时间长达8年。为了将村里的民宿管理规范化，村干部多次做她的思想工作，把这个专业人才顺利引回。

在村旅游运营公司的工作会议上，杨菊和同事们汇总了最近村里的游客情况、民宿预订情况。“从目前的情况看，今年来村里避暑的外地游客会明显增加，那么夜校的培训就显得更重要。”杨菊说。

杨菊口中的夜校指的是今年5月塘约村开办的培训班，培训内容包括民宿管理、民宿服务、厨艺等，培训人员全部都是村民，年龄从18岁到55岁，目前，培训班已举办两期，培训村民260人。“我们的夜校最近培训的重点就是民宿方面的，为以后更多村民参与民宿管理做准备。”塘约村党总支副书记彭远科说。

据彭远科介绍，自2021年安顺市启动宜居乡村创建工作以来，塘约村积极实施庭院个性化、河道廊道化、山坡景观化，搭建了廊道、建成“组组通”公路、硬化联户路和庭院、安装太阳能路灯、开展房屋立面改造等，原本就依山傍水、美景如画的塘约村，村容村貌更加亮眼。依托优良的生态环境和凉爽的气候优势，从去年起，塘约村开始大力发展避暑游。

村干部通过走访，了解村民发展民宿产业的意愿，其中16户成为首批民宿经营户。和以往不同的是，这些民宿经营户一开始并没有参与民宿管理和服务，随着今年旅游产业不断升温，塘约村“两委”干部意识到，要做大旅游产业尤其是做强民宿产业，仅靠旅游运营公司的力量远远不够。“我们走访摸底后，初步确定可发展为民宿的民居有近100栋，通过民宿管理、服务和厨艺培训后，村民可作为民宿管家就业，能有一笔稳定的收入。”彭远科说。

除了储备民宿管理和服务的人才，塘约村还初步完成了智慧管理平台的设施设备安装。从去年6月到12月，该村在主干道、广场等地以及900户村民家安装了摄像头和小喇叭，在提升村民、游客安全感的同时，也为接下来避暑游客增多和扩大民宿规模做好准备。

“我们初步拟定的避暑游价格是每位游客1个月住宿费加三餐费用为2700元，2个月为4400元，3个月为5400元，三餐食材都来自我们村种植养殖的生态农产品，通过周到的服务，吸引更多避暑游客在我们村舒适度夏。”彭远科说。

贵州日报天眼新闻记者 吴琳　

通讯员 陈奎英

编辑　杨小友

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